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服務(wù)保障
紅星堅持以客戶為中心，為客戶提供整體全面的服務(wù)，量身打造的產(chǎn)品，無論是從售前、售中還是售后，我們一直積極傾聽客戶需求、精心研發(fā)高精鉆的產(chǎn)品、真誠提供客戶滿意的服務(wù)。30s人工響應(yīng)，24h全天在線，為您提供及時、有效、專業(yè)的解答，認(rèn)真聆聽客戶需求，指定資深工程師免費提供生產(chǎn)方案設(shè)計，親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，解決各種問題，一年內(nèi)免費維修，保障用戶權(quán)益！紅星細(xì)致體貼的服務(wù)，得到全球160多個國家和地區(qū)用戶的支持，20萬+客戶與紅星達(dá)成長期合作協(xié)議！
給予技術(shù)咨詢答復(fù)
發(fā)貨起12個月內(nèi)免費維修
24小時內(nèi)完成工程師派遣
設(shè)備實行一年內(nèi)免修服務(wù)
一對一顧問式服務(wù)，為您提供全面設(shè)備選擇、生產(chǎn)線方案及相關(guān)問題的咨詢，以客戶實際情況出發(fā)點，從根本上為客戶答疑解惑，服務(wù)流程更加標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、合理化。
我們提供安全無憂的運輸送貨上門服務(wù)，并為每位客戶提供免費安裝和操作人員培訓(xùn)的服務(wù)，安裝工程師在安裝調(diào)試后保證設(shè)備能夠平穩(wěn)運行，致力于讓客戶省心、放心、安心。
800多個售后服務(wù)點遍布全國200多個地市，服務(wù)工程師全年24小時待命，為每一臺設(shè)備提供及時的維修支持服務(wù)，誠信為客戶排憂解難，我們的口號是：速度快、效率高、態(tài)度好！
紅星機(jī)器始終堅持為客戶提供售前、售中和售后一站式售后服務(wù)，將服務(wù)融入每一個環(huán)節(jié)。
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客戶需求確認(rèn)
量身推薦或定制
專車運輸配送
客戶驗收
全面售后服務(wù)
紅星視質(zhì)量為生命，奉客戶為上帝，并一貫遵循對每一道工序負(fù)責(zé)，對每一臺機(jī)器負(fù)責(zé)，對每一位用戶負(fù)責(zé)的方針，竭誠為客戶服務(wù)。
顧客是企業(yè)發(fā)展的源泉，即使是配件要做到件件精致
品質(zhì)高人一頭，服務(wù)快人一步，提供多樣化生產(chǎn)方案，為客戶帶來高收益、高回報
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機(jī)器一響，黃金萬兩。紅星機(jī)器定助您實現(xiàn)財富夢想！
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